微信公众号关键词回复半匹配和全匹配的区别

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最近在做公众号,发现关键词回复有两种类型半匹配和全匹配,对这两种类型有点不理解:

微信公众号关键词回复半匹配和全匹配的区别

微信公众号关键词回复中的“全匹配”和“半匹配”是两种不同的关键词匹配模式,用于自动回复功能。

全匹配

全匹配要求用户输入的关键词必须与后台设置的关键词完全一致,才能触发自动回复。这意味着关键词的顺序、字符数量都必须一模一样,不能多一个字符也不能少一个字符。例如,如果后台设置的关键词是“abcd”,用户必须输入“abcd”才能触发回复,输入“abc”或“abcd1”都不会触发回复。

半匹配

半匹配则允许用户输入的内容包含后台设置的关键词即可触发自动回复。关键词的顺序不能颠倒,但可以在关键词前后添加其他字符。例如,如果后台设置的关键词是“公众号类型”,用户输入“公众号类型有哪些”或“有哪些公众号类型”都可以触发回复,但输入“类型公众号”或“公众号的类型”则不会触发回复。

设置方法

在微信公众号后台的自动回复功能中,选择“关键词回复”,点击“添加回复”进行规则设置。设置时需要填写规则名称、关键词、回复内容和回复方式。关键词可以选择全匹配或半匹配,根据需要进行设置。

通过合理设置关键词回复,可以有效减少人工回复的工作量,提高工作效率。

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